Luxo Cuisine Luxo Cuisine

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site Luxo Cuisine (www.luxo-cuisine.fr) est opéré par la société DRM, SAS au capital de 1 500 € – Siège social : 2 rue des cerisiers, 10210 Vailly, France – SIRET 982540627 – Contact : contact@luxo-cuisine.fr.

2. Données collectées

  • identité et coordonnées (nom, prénom, e‑mail, téléphone, adresse) ;
  • données de projet (budget, préférences, pièces jointes) ;
  • données de connexion et d’usage (logs, analytics, consentements) ;
  • données de paiement le cas échéant (via prestataires certifiés) ;
  • échanges avec le support (messages, demandes, historiques).

3. Finalités et base légale

  • fourniture du service et gestion des demandes (exécution du contrat) ;
  • prise de contact, devis, suivi de projet (mesures précontractuelles) ;
  • facturation, comptabilité, lutte contre la fraude (obligation légale/intérêt légitime) ;
  • personnalisation et amélioration du site (intérêt légitime) ;
  • prospection et informations commerciales (consentement, si requis).

4. Destinataires

Accès limité au personnel habilité de Luxo Cuisine et à des prestataires (hébergement, analytics, paiement, support) tenus à la confidentialité et au respect du RGPD. Aucune vente de données.

5. Transferts hors UE

Si des transferts hors UE sont nécessaires (ex. outils cloud), ils sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures additionnelles). Informations disponibles sur demande.

6. Durées de conservation

  • prospects: 3 ans après dernier contact ;
  • clients/projets: durée de la relation + obligations légales ;
  • facturation/comptabilité: 10 ans ;
  • cookies/mesure d’audience: 13 mois maximum.

7. Vos droits (RGPD)

Droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post‑mortem. Exercice des droits à : contact@luxo-cuisine.fr. Joindre un justificatif d’identité. Réponse sous un mois (prolongeable de deux mois selon la complexité/la volumétrie).

Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.

8. Cookies

Voir notre Politique de cookies (finalités, liste, durée, gestion du consentement).

9. Sécurité

Mesures organisationnelles, techniques et logicielles mises en œuvre pour protéger les données. Aucun système n’étant inviolable, Luxo Cuisine ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@luxo-cuisine.fr.